从底层逻辑窥探移动支付未来发展之道

编辑:创匠科技 来源:创匠科技 日期:2018-04-18

    在过去一年里,由于中国移动支付行业发展快速、市场规模增长超过预期,任何小风险,都有可能转化为金融风险。因此在过去半年里,我们不断看到央行出台管理政策,重点对金融及移动支付相关领域进行管理规范,表达了对移动支付行业的热切关注。

  对于央行出台的政策,市场上的专家解读也不少,有正面、有负面,其中中小企业商户、尤其是服务商群体,对于微信支付宝全面接入网联后,对自己业务是否会产生影响,尤其表示担忧。但今天我们这里聊移动支付不谈风险,不谈数据,只谈底层的商业逻辑。

  央行的态度远比央行在做什么更重要

  4月11日,刚刚上任的中国人民银行行长易纲在出席博鳌亚洲论坛“货币政策的正常化”分论坛时表示, 网联的成立以及断直连的要求,是出于支付系统的公平竞争和安全考虑,中国的手机支付和移动支付走在世界前面,但我们也发现了一些风险,我们就需要在鼓励竞争中防范风险。

  因此,从官方角度讲,网联成立的核心目的在于“解决风险”,而非“结束竞争”,相反是进一步鼓励行业在阳光下的竞争。目前微信与支付宝的部分业务已经逐渐接入了网联,但一线消费者几乎没有察觉到变化,实际对服务商业务的影响也几乎不存在。

  央行的态度远比央行在做什么更重要,而且其本身做的事情就是有利于市场公开竞争、持续发展的事情。

  移动支付是商业进化的选择,而非巨头的产物

  不过无论零售业的概念如何改变,都离不开其实质:商家以更低成本获取更多需求信息,更精确分析需求信息,更快反应需求信息,从而降低时间和成本,提高效率;顾客消费需求更精准地被满足,买到性价比最高的东西,降低犯错可能。

  如果违背了上诉本质,任何商业形态或技术都无法取得广泛的认可。而移动支付至今的发展也恰恰遵循了上面的本质逻辑。即商户可降低综合成本,消费者可提高消费体验。每个时代都有自己的商业特性与商业工具,移动支付就是这个商业时代的综合产物。

  也许你身边依然会有还未使用或接入移动支付的商户,但市场会进行自然选择、自然淘汰。我们坚信,未来身边所有的商家最终都会接入移动支付,即使不是这家,也会是下一家,或者下下家,这是无法改变的事实,否则,注定会被市场所抛弃、消费者所嫌弃。而如果没有微信、支付宝,我们依然坚信会有其他巨头干着如今微信、支付宝每天都在干的事情。

  传统零售依赖商品,新零售依赖消费者

  传统零售活动中,交易围绕着“商品”展开,零售商的经营活动以“商品”为核心,并通过低买高卖攫取中间利润。而在新零售情境下,零售产出的内容更加丰富、更加新颖。其中,消费者的中心位置被不断放大,由商品的销售者转变为“商品和服务”的提供者。新零售更加关注消费者的体验,零售活动不再是简单的“商品——货币”关系,而是持续互动的“零售商——消费者”关系。

  新零售通过商品数字化、会员数字化、卖场数字化等方式构建起以大数据分析支撑的线上、线下融合的购物新场景,强化了消费者全渠道、多场景的购物体验。而移动支付就是目前商业零售的底层入口。任何零售都离不开支付。

  如今商户每天在考虑的是如何迎合消费者的消费习惯,而非改变消费者的习惯,大量商户都在逐渐接入移动支付。但这其中也不是因为移动支付的便捷性所促使的,而是因为接入移动支付后该操作的成本更低,产出更高。商户总是驱利的,只是有些纠结于短期利益,有些则能看到更长远的收益。

  因此,移动支付行业发展至今,是商业进化的自然选择,而绝非某些或某个政府或巨头的强推,趋势已经不可逆转。2018央行的持续监管,网联的直接接入,我们完全有理由相信,一个更加公开透明的市场竞争环境,会越早的出现在你我面前。

唯具匠人精神 方能有所成就