自我进化!行业小白成功转型成为优秀服务商

编辑:创匠科技 来源:创匠科技 日期:2018-08-13

  当你与另一个人之间有着一百步的距离,假若你们谁都不肯迈出一步,只想着对方会走近,那么你们必定将错过对方。但当你迈出了第一步,那后面的99步就会变得很好走。面对移动支付创业,我们都需要主动迈出第一步。

移动支付服务商

  绳锯木断,行业小白成功跨越创业门槛服务商余程鹏

  2018年4月27日与创匠签约

  目前签入商家:120户

  余先生原本是一个普通的上班族,几个月前,每天重复着朝九晚五生活的他突然意识到当个上班族不是自己真正想要的工作,在认真思考创业之后,他很快的瞄准了这两年迅速崛起的移动支付行业。由于一直以来余先生都是以一个消费者的身份在看移动支付,他形容自己是“行业小白”。

  在完整地了解完创匠科技的公司情况,以及创匠提供的私有化部署 之后, 今年4月余先生成为了创匠科技的合作伙伴,在创匠的帮助下,余先生公司很快地接入微信支付、支付宝的官方通道。

  为了更顺利地推广业务,他前期做了很多的学习工作,把创匠系统的具体优势背了一遍又一遍,他坚信,虽然开始总有点困难,但是机会总是偏爱有准备的人。

  创业——好的开头就是成功的一半,余先生选择个体商户为切入口。

  由于是第一笔商户签约,余先生有些措手不及,但是他很快就了解到原来这个小小的县城做聚合支付的足足有七八家。在当下,移动支付行业非常流行代理商模式,但是数据不是你的,商户也不是你的, 只会给你开个账号没有系统支持,没有独立服务器,商户数据和商户信息轻易就被别人获取到了,这样的业务发展很难做到可持续。

  创匠科技为余先生提供的移动支付解决方案,是建立在私有化部署的前提下,直接对接官方,系统、服务器等也完全是余先生自己的,不是一般代理的系统。商户收到的资金能够立即到商户自己的微信支付、支付宝官方的商户账号,而且也都是官方费率,阳光透明,不会收取其他任何手续费。就这样,多次综合协商之后,余先生成功签下了第一个客户。

  余先生也第一次深刻了解到,商户真正第一关心的,永远是资金安全的问题。 而这恰恰是余先生自己系统的优势之一。

  厚积薄发,遇到问题都能迎刃而解

  但是经过第一单也给余先生提了个醒,他说:“我们得转变思路,放弃小商户,瞄准大客户,另外多去做一些市场调研。根据客户需求制定一些营销方案,将我们的优势和竞争力展现出来,给客户足够多的理由选择我们!”

  余先生在首次“触礁”之后,总结经验,巩固成果,并且很快地在群里联系了为其提供专项服务的创匠技术服务专员,反馈了在第一次合作中遇到的问题,对客户关心的一些问题再次进行了深入了解, 包括不同的费率方案、官方政策参与等,为接下来开展业务做了更完善的准备。

  余先生首先找到当地一个比较有名气的大型酒店老板,与其沟通后,对方刚开始是拒绝的,余先生的韧性和耐心使对方终于答应先了解下产品技术,但不保证使用,余先生说:“虽然他这样表态,但至少我已经成功了一半。”对方也表示:如果使用这套系统,那么它必须能帮我们解决支付效率的问题。余先生知道大型酒店的流水数据必须清晰,而他提供的移动支付解决方案不仅满足了这个条件,而且还可以手机实时查看每笔订单,统计每日每周的流水数据,数据图片更直观。

  待对方签署协议后,余先生立即把所有准备工作做到位,与财务、前台对接,手把手、不厌其烦的教他们使用新接入的移动支付系统,直到他们能独自熟练的操作后余先生才离开。而且余先生每周都会给对方进行电话回访,了解他们在操作上有什么问题,有没有需要帮忙的地方。

  就这样连续一个月后,余先生决定上门回访看看使用情况。找到老板简短的聊了几句后,老板直接带余先生到前台问系统的使用情况, 前台反馈比传统的支付方式确实快捷方便,而且账单一目了然, 酒店的用户粘性比以前更高了。酒店老板听后哈哈大笑说,“说好不用的,看来还是不用不行啊!”就这样,这个酒店基本就稳定下来了,也为后面余先生跑业务树下了更强的信心!

  从零开始的独立创业者

  雄厚技术实力的支持、管理的指导、售后的服务、业务资源的利用、品牌形象借助等 是从“小生意大市场”发展成大规模的生意市场不可或缺的条件。

  余先生的业务能力,开发客户能力,综合应变能力也都得到了锻炼。创业者其实很多时候就是一个业务经理,能够拿到订单什么都好办了。很多创业成功者,都是做业务出身。只要有了第一个客户,有了第一笔订单,自然事情都变得容易了。

  到目前为止余先生的公司涉及的主要商户所属行业已经包括:酒店、景区、线下零售等。而创匠提供的私有化部署服务让余先生对公司未来的发展规划也不再仅仅是一个简单的服务商,对于公司未来的发展方向,余先生表示自己如今有了更多的思考和选择。

  创匠评论:做好前期准备,才能拥抱成功

  余先生就成功经验为大家总结了他历时四个月成功签约100多家商户过程中遇到的困难和解决方式:

  1.关于费率问题

  很多商户纠结费率问题,但跟他们讲了直连和间连的区别还有优劣势。尤其是间联的方式,虽然费率低了,但享受不到直连系统的其他有利功能。而且市场上部分间联低费率通道存在严重的资金风险,其他部分企业提供的 所谓的低费率和零费率也只是官方针对部分行业的优惠政策,低费率和零费率不可能持续。 商业讲求等价交换,有价值的服务都是要付费的。

  2.商户装了不用怎么办

  这个就需要服务商多沟通,掌握沟通技巧也是成功签下客户的要素之一。同时售后服务也要到位,许多时候,客户更看中的就是服务,服务到位了,就算他再不想用,传统门店也会偶尔拿出来用一用的。服务商在对接商户时, 对自己的产品必须要有充分的信心,要展现出只要客户用了一次就会一直使用的自信。

  创匠科技自成立以来一直深耕移动支付技术领域,在行业内率先提出“私有化部署”的服务理念,让客户真正掌握自己的核心数据,做自己的事业,做自己的品牌。创匠科技将一直秉持“唯具匠人精神,方能有所成就”的理念,帮助更多像余先生这样的创业者搭建属于自己的舞台。

唯具匠人精神 方能有所成就